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L’accumulation et la rationalisation de données est source de création de valeur. |
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Collecte de données : |
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Procédure : poser les bases pour pouvoir collecter les informations de manière récurrente, facilement et précisément |
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Qualification : choisir les informations utiles à la stratégie de relance qui suivra, base initiale de la segmentation |
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Optimisation : vérification de la procédure et améliorations régulières |
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Gestion de la base : |
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Rigueur : contrôle de l’incrémentation de la base de façon régulière |
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Segmentation : capacité à identifier les groupes qui se distinguent et qui pourraient faire l’objet d’offres spécifiques |
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Suivi : dédoublonage et analyse de la base réguliers afin d’accroître sa qualité |
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Utilisation : |
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Elaboration de newsletter : s’intégre dans la stratégie marketing, en se fondant sur les résultats de l’analyse de la base de données |
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Définition d’offres adaptées : identifications de cibles et de leur sensibilité à certaines offres |
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